• Protectores de nudillos elásticos de BENLEE
• Talla única
• Fabricados en tejido de poliéster elástico y gel
• Se adaptan a la forma de la mano y son compatibles con vendas de boxeo
Protectores de Nudillos BENLEE
Fabricados en tejido de poliéster elástico y gel
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas cambiar o devolver tu pedido, aquí te explicamos cómo hacerlo:
· Plazo para devoluciones
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
· Condiciones para aceptar devoluciones
Solo aceptamos devoluciones si el producto cumple las siguientes condiciones:
La prenda debe estar en perfecto estado
No puede haber sido usada, lavada ni manipulada
Debe conservar todas las etiquetas originales y el embalaje original
No se aceptarán devoluciones de productos usados, lavados, con manchas, olores o sin etiquetas.
¿Cómo iniciar una devolución?
Antes de realizar cualquier envío, es necesario contactar previamente con nuestro equipo para abrir el proceso de devolución:
info@royalboxingclub.com
Te proporcionaremos un número de devolución (ID de referencia) y una etiqueta imprimible en PDF.
Opciones para devolver:
1. Por Correos (envío a cargo del cliente)
Una vez recibas tu número de devolución y la etiqueta, imprime la etiqueta y acude a cualquier oficina de Correos. Dirección de devolución:
Royal Boxing Club Carrer del Camp, 37 08022 Barcelona España
· Coste estimado: entre 4,50 € y 6,00 € según peso y origen.
2. En tienda (gratuito)
También puedes venir a realizar el cambio o devolución en nuestra tienda física, presentando tu número de devolución:
Royal Boxing Club – Carrer del Camp, 37 – Barcelona Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 h.
Si deseas un cambio de talla y tenemos disponibilidad, lo gestionamos en el momento. Si no, te ofreceremos una alternativa o reembolso.
· Reembolsos
Una vez recibida la prenda y verificado su estado, procesaremos el reembolso mediante el mismo método de pago original. * El proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables, según la entidad bancaria.
· Productos defectuosos
Si has recibido un producto defectuoso o dañado, escríbenos de inmediato a: info@royalboxingclub.com Gestionaremos una solución rápida y justa.
Gracias por tu confianza!
Entendemos que a veces algo puede no encajar. Por eso, hemos diseñado un proceso de devolución justo, sencillo y transparente. Si tienes dudas, nuestro equipo está para ayudarte.
Transportista
Todos los pedidos se envían mediante Correos.
El coste del envío corre siempre a cargo del cliente y se muestra de forma clara antes de finalizar el pago.
No realizamos envíos gratuitos.
Preparación del pedido
Tiempo de preparación: 24 – 48 horas laborables
Los pedidos realizados:
Antes de las 13:00 → normalmente se preparan el mismo día
Después de las 13:00 → pasan al siguiente día laborable
No se preparan pedidos fines de semana ni festivos.
Tiempo de entrega estimado
Una vez enviado:
Península: 48 – 72 h laborables
Baleares: 3 – 5 días laborables
Estos plazos son estimados y dependen exclusivamente del transportista.
Seguimiento
Cuando el pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento del envío.
Desde ese momento la responsabilidad logística pasa al transportista.
Intentos de entrega
El transportista realizará los intentos de entrega según su política interna.
Si el cliente:
no está disponible
introduce una dirección incorrecta
no recoge el paquete en oficina
El pedido podrá ser devuelto al remitente. El coste de un nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente.
Incidencias en el transporte
El cliente debe revisar el paquete en el momento de la entrega.
Si detectas:
golpes
caja abierta
manipulación
Debes indicarlo al repartidor y escribirnos en un máximo de 24 horas adjuntando fotografías.
Pasado ese plazo no podremos tramitar reclamaciones al transportista.
Pérdidas o retrasos
No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o situaciones logísticas externas (campañas de alto volumen, incidencias operativas, huelgas, climatología, etc.).
No se realizarán devoluciones del coste del envío por retrasos en la entrega.
Dirección incorrecta
Si el cliente introduce una dirección incorrecta, incompleta o errónea, el pedido podrá perderse o ser devuelto.
El cliente asumirá los costes derivados de un nuevo envío.
Recogida en tienda
El cliente podrá seleccionar la opción recogida en tienda durante el proceso de compra.
Recibirá un email cuando el pedido esté preparado para su retirada. La recogida solo podrá realizarse una vez recibido dicho aviso.
Será necesario indicar el número de pedido en el momento de la recogida.